Aviso de Privacidad Principal
Explicamos cómo recopilamos y usamos tu información en cumplimiento con la ley mexicana y mejores prácticas.
Introducción y Alcance del Aviso
Tu privacidad es prioridad. Este aviso describe de forma clara y transparente cómo recopilamos, usamos, procesamos y protegemos tus datos personales al interactuar con nuestro sitio, conforme a la legislación mexicana aplicable.
El propósito es garantizar total acceso a la información relevante sobre el tratamiento de tus datos, identificar tus derechos y mostrarte cómo puedes ejercerlos en cualquier momento de manera sencilla y efectiva.
Datos que Recopilamos
Recopilamos datos que proporcionas directamente y datos generados automáticamente cuando navegas en nuestro sitio, siempre con base en la legalidad vigente en México.
Información Directa Recopilada
- Nombre completo y datos de contacto proporcionados en formularios.
- Correo electrónico para envío de información solicitada.
- Datos financieros básicos solo si inicias transacciones.
- Preferencias de comunicación o notificaciones.
- Testimonios, comentarios u opiniones enviadas por ti.
Información Automática Recopilada
- Dirección IP y tipo de dispositivo que utilizas.
- Sistema operativo y navegador de acceso.
- Registro de fechas, horas y páginas visitadas.
- Cookies técnicas para navegación básica y seguridad.
- Interacciones anónimas para mejorar contenido y experiencia.
Uso de tu Información
Utilizamos tus datos para mejorar servicios, responder solicitudes, cumplir requerimientos legales y asegurar el funcionamiento correcto del sitio.
- Procesar solicitudes o preguntas enviadas a través del sitio.
- Gestionar el acceso seguro y personalizado.
- Mejorar funcionalidades y contenidos ofrecidos.
- Realizar análisis orientados a optimizar el servicio.
- Enviar avisos o cambios importantes en políticas.
- Cumplir obligaciones legales mexicanas aplicables.
- Prevenir actividades no autorizadas o fraudulentas.
Nuestro compromiso: Manejamos tu información personal con confidencialidad y solo dentro del marco de lo permitido por la legislación mexicana. No vendemos datos y privilegiamos la seguridad digital.
Compartición de tu Información
Solo compartimos información con terceros para servicios estrictamente necesarios y conforme a la ley mexicana vigente, utilizando medidas de seguridad adecuadas.
Proveedores de Servicios
Terceros pueden tener acceso limitado a datos para operación técnica, siempre bajo contratos que exigen confidencialidad y protección adecuados.
Obligaciones Legales
Divulgamos datos sólo cuando lo exige la ley o autoridad competente mexicana.
Estadísticas Anónimas
Utilizamos datos anónimos para análisis generales y mejorar la experiencia de usuario.
Tus Derechos como Usuario
Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación, portabilidad, limitación u oposición sobre tus datos conforme a la ley mexicana de protección de datos.
- Derecho a solicitar acceso a tu información personal.
- Derecho a pedir corrección de datos incorrectos.
- Derecho a solicitar eliminación de tus datos personales.
- Derecho a solicitar tus datos en formato portable.
- Derecho a oponerte al uso de tus datos en ciertas condiciones.
- Derecho a solicitar limitaciones al tratamiento de tus datos.
Para ejercer tus derechos, contáctanos a través de los datos mostrados en este aviso. Respondemos a todas las solicitudes en tiempo y forma conforme a la ley mexicana.
Medidas de Seguridad
Aplicamos controles técnicos y administrativos para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tu información personal.
Controles Técnicos Aplicados
- Encriptación básica en transferencia de datos sensibles.
- Firewalls para evitar accesos no autorizados.
- Control de acceso restringido únicamente a personal autorizado.
- Monitoreo de sistemas ante posibles vulnerabilidades.
Controles Organizacionales
- Capacitación continua al personal en protección de datos.
- Políticas internas estrictas sobre gestión de información.
- Evaluaciones periódicas de cumplimiento legal interno.
- Procedimientos contra incidentes de seguridad de datos.
Plazos de Conservación de Datos
Solo conservamos información el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y contractuales. Posteriormente, los datos se eliminan de forma segura.
- Datos de cuenta retenidos hasta cierre voluntario.
- Información de interacciones conservada por máximo 24 meses.
- Mensajes y correos archivados hasta 36 meses.
- Datos de transacciones resguardados por 5 años.
- Preferencias de marketing eliminadas bajo solicitud escrita.
Tras finalizar el plazo, los datos se bloquean o eliminan conforme a la normativa mexicana aplicable.
Transferencia Internacional de Datos
Solo transferimos información fuera de México si es esencial y bajo garantías legales de protección equivalentes a las mexicanas.
- Contratos con cláusulas de privacidad para terceros extranjeros.
- Verificación de estándares de protección reconocidos.
- Evaluaciones de riesgo previas a transferencias.
- Consentimiento explícito en casos aplicables.
Cookies y Tecnologías Similares
Usamos cookies técnicas y funcionales para mejorar tu experiencia. Puedes gestionar su uso en tu navegador. Consulta la política de cookies para mayor detalle.
Tipos de cookies empleadas
- Cookies esenciales para operar el sitio.
- Cookies para medición de rendimiento y visitas.
- Cookies para guardar preferencias personales.
- Cookies que habilitan funciones avanzadas.
Puedes activar o desactivar cookies desde las opciones de tu navegador en cualquier momento.
Cambios al Aviso de Privacidad
Podemos modificar este aviso para reflejar cambios legales o técnicos. Notificaremos cambios relevantes con antelación suficiente.
- Avisos visibles en el sitio web.
- Correos electrónicos a usuarios registrados.
- Publicaciones en redes sociales oficiales.
- Actualización destacada en la sección Avisos.
Te recomendamos revisar periódicamente esta sección para estar informado de actualizaciones.
Contacto para Privacidad
Resolvemos cualquier duda o solicitud de derechos vía correo electrónico o teléfono indicados.
Maroqentavilo
Edgar Allan Poe 85B, Polanco III Secc, Miguel Hidalgo, Ciudad de México 11560 Mexico
Teléfono: +52 1 33 4411 5515
Correo: content@maroqentavilo.com
Última actualización: 29 abril 2026
Vigente desde: 10 mayo 2026